Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 88rc

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn — bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được 88rc xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
88rc Chính sách bảo mật thông tin tại 88rc
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 88rc bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống của chúng tôi được xây dựng từ đầu. Mỗi lớp dữ liệu, từ thông tin đăng nhập đến lịch sử giao dịch ví điện tử, đều có cơ chế kiểm soát riêng để hạn chế rủi ro rò rỉ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 88rc được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kênh không bảo mật.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Xác minh danh tính

Khi bạn yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm hoặc rút tiền lần đầu, hệ thống yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký để ngăn truy cập trái phép.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập và xóa thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 88rc sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Chat trực tiếp Mở chat trong tài khoản, chọn mục 'Quyền riêng tư & Dữ liệu'. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu và phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản. Phản hồi thường trong vòng 1-2 ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt > Quyền riêng tư để xem dữ liệu đang lưu, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản trực tiếp.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 88rc xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat trong tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp-rút như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chỉ lấy đủ để vận hành tài khoản.

Không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch. Đối tác kỹ thuật chỉ tiếp cận dữ liệu tối thiểu và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật với 88rc.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt > Quyền riêng tư, hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng 1-2 ngày làm việc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu được giữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, thông tin cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ của 88rc.

Chính sách áp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang sử dụng.