Tham khảo

Không gian riêng của bạn trên 88rc

Trang riêng tư là nơi bạn kiểm soát toàn bộ tài khoản — từ thông tin cá nhân, lịch sử nạp rút, đến trạng thái xác minh ví điện tử.

Thông Tin Cá NhânLịch Sử Giao DịchXác Minh VíĐổi Mật Khẩu
88rc Không gian riêng của bạn trên 88rc

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu trong thiết kế trang riêng tư. Dưới đây là những gì chúng tôi áp dụng để giữ thông tin của bạn an toàn.

Xác thực hai bước (OTP) Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn truy cập trái phép hiệu quả.
Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ lưu dạng văn bản thô.
Xác minh danh tính KYC Quy trình KYC hoàn tất một lần duy nhất trong trang riêng tư. Sau đó, các lệnh rút tiền được xử lý nhanh hơn vì tài khoản đã được xác nhận hợp lệ.
Lịch sử đăng nhập Bạn xem được danh sách các phiên đăng nhập gần đây — thiết bị, thời gian, địa điểm truy cập. Phát hiện đăng nhập lạ thì báo ngay cho hỗ trợ.
88rc Những gì bạn quản lý trong trang riêng tư

Những gì bạn quản lý trong trang riêng tư

Sau khi đăng nhập, trang riêng tư hiển thị số dư tài khoản, lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cùng trạng thái xác minh danh tính. Bạn có thể cập nhật số điện thoại, đổi mật khẩu hoặc liên kết lại ví điện tử chỉ trong vài bước. Mỗi giao dịch được ghi lại theo thời gian thực

— bạn biết ngay tiền vào hay ra lúc nào, từ ví nào. Việc xác minh danh tính (KYC) hoàn tất tại đây trước khi rút lần đầu, giúp quá trình thanh toán sau đó diễn ra nhanh hơn. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính đều được, giao diện tự điều chỉnh theo màn hình.

Hỗ trợ khi dùng trang riêng tư

Nếu gặp vấn đề khi cập nhật thông tin hoặc xác minh tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải quyết. Liên hệ qua các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh chat trực tiếp hoạt động liên tục. Gửi câu hỏi về tài khoản, xác minh ví hoặc lịch sử giao dịch — nhân viên phản hồi trong thời gian ngắn.

Hỗ trợ qua Email

Gửi yêu cầu chi tiết về tài khoản hoặc KYC qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc tài liệu xác minh danh tính.

Hướng dẫn tự xử lý

Phần câu hỏi thường gặp trong trang riêng tư liệt kê các bước đổi mật khẩu, liên kết lại ví MoMo hoặc ZaloPay và cập nhật số điện thoại.

Giải thích các thuật ngữ trong tài khoản

Một số từ ngữ trong trang riêng tư có thể chưa quen. Dưới đây là giải thích ngắn gọn để bạn hiểu rõ từng mục.

01
KYC là gì?

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính. Bạn cung cấp ảnh giấy tờ tùy thân để hệ thống xác nhận tài khoản thuộc về bạn trước khi rút tiền lần đầu

02
OTP là gì?

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác thực dùng một lần, gửi về số điện thoại của bạn. Mã này bảo vệ tài khoản khi đăng nhập hoặc thay đổi thông tin quan trọng

03
Số dư khả dụng là gì?

Số dư khả dụng là phần tiền trong tài khoản bạn có thể rút hoặc dùng để đặt cược ngay. Số dư đang chờ xử lý chưa tính vào con số này cho đến khi giao dịch hoàn tất.

04
Lịch sử giao dịch lưu bao lâu?

Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong trang riêng tư. Bạn xem lại từng giao dịch theo ngày, trạng thái và phương thức thanh toán đã dùng.

05
Liên kết ví là gì?

Liên kết ví là bước kết nối tài khoản 88rc với ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn, giúp các lần nạp và rút sau diễn ra nhanh hơn mà không cần nhập lại thông tin.

06
Phiên đăng nhập là gì?

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian bạn đang hoạt động trên tài khoản. Hệ thống tự động kết thúc phiên sau một thời gian không thao tác để bảo vệ tài khoản của bạn.

Câu hỏi thường gặp về trang riêng tư

Những thắc mắc phổ biến nhất khi dùng trang riêng tư trên 88rc — chúng tôi trả lời thẳng vào vấn đề.

Vào trang riêng tư, chọn mục thông tin cá nhân rồi nhấn cập nhật số điện thoại. Hệ thống gửi mã OTP về số cũ để xác nhận trước khi lưu số mới.

Xác minh danh tính giúp bảo vệ tài khoản của bạn và đảm bảo tiền rút đúng chủ. Sau khi KYC xong một lần, các lệnh rút tiếp theo qua MoMo hoặc ZaloPay xử lý nhanh hơn.

Chọn 'Quên mật khẩu' ở màn hình đăng nhập. Nhập số điện thoại đã đăng ký, nhận mã OTP và đặt mật khẩu mới. Toàn bộ quá trình thực hiện ngay trên điện thoại.

Trang riêng tư cho phép bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Mỗi ví xác minh riêng một lần. Sau đó bạn chọn ví muốn dùng khi nạp hoặc rút mỗi lần giao dịch.

Có. Trang riêng tư liệt kê toàn bộ giao dịch nạp và rút, bao gồm thời gian, số tiền, phương thức thanh toán và trạng thái. Bạn lọc theo ngày để tìm giao dịch cụ thể.

Hoàn toàn được. Giao diện tự điều chỉnh theo màn hình điện thoại. Bạn cập nhật thông tin, xem lịch sử giao dịch và xác minh ví ngay trên trình duyệt di động, không cần tải thêm ứng dụng.