Tham khảo

Quy định sử dụng 88rc — đọc trước khi bắt đầu

Mở tài khoản tại 88rc nghĩa là bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây. Các quy định này điều chỉnh việc đăng nhập, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, rút tiền và mọi hoạt động trong tài khoản của…

Áp dụng cho mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi tạo tài khoảnCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt 24/7
88rc Quy định sử dụng 88rc — đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Thắc mắc về điều khoản — liên hệ ngay

Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc cần giải thích về quyền tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua các kênh dưới đây bất kỳ lúc nào.

Trò chuyện trực tiếp Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, giao dịch hoặc quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc yêu cầu xem xét lại tài khoản — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Hỗ trợ qua điện thoại Dành cho các vấn đề cần xác minh danh tính hoặc giải thích điều khoản liên quan đến giao dịch tài chính trong tài khoản của bạn.
BẢO MẬT VÀ QUYỀN LỢI

Chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản như thế nào

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để vận hành dịch vụ, xác minh thanh toán và liên lạc hỗ trợ. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân ra ngoài phạm vi vận hành nền tảng.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu xác thực OTP. Chúng tôi khuyến khích bạn không chia sẻ mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai.

Dữ liệu và cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể xem và điều chỉnh cookie trong phần cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ lịch sử giao dịch

Lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và rút tiền được lưu trong tài khoản để bạn tra cứu bất kỳ lúc nào khi cần đối chiếu.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Để cập nhật tên, số điện thoại hoặc thông tin ví liên kết, liên hệ hỗ trợ và cung cấp giấy tờ xác minh danh tính theo yêu cầu của chúng tôi.

Điều khoản 88rc — những điều bạn hay hỏi nhất

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của chúng tôi. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất tạo tài khoản. Tiếp tục đăng nhập và sử dụng dịch vụ sau mỗi lần cập nhật cũng đồng nghĩa chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải xuất phát từ ví đứng tên chính bạn. Nạp từ ví bên thứ ba sẽ bị từ chối và tài khoản có thể bị tạm khóa để xác minh thêm.

Chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trực tiếp trong tài khoản của bạn. Bạn nên kiểm tra email thường xuyên để không bỏ lỡ cập nhật quan trọng.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện đăng nhập bất thường, thông tin không khớp, giao dịch từ ví không chính chủ, hoặc có dấu hiệu vi phạm điều khoản. Liên hệ hỗ trợ để giải quyết.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch cần được lưu trữ theo yêu cầu vận hành và pháp lý trong thời gian nhất định.

Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn nên dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản và xử lý số dư còn lại nếu có.